よくある質問

タクシーの配車について

Q．タクシーを呼ぶには、どこに電話すればよいですか?

A．無線センター（011-761-6000）までお電話ください。

Q．どこからでも配車をお願いできますか?

A．札幌市内、石狩市内、苫小牧市近郊であればお迎えに伺います。
但し、天候や時間帯によって、お受けできない場合もございます。ご了承ください。

Q．注文すれば必ず来てもらえますか?

A．空車が見つかれば5分から10分前後でお迎えに伺いますが、天候や時間帯、場所によって、手配できない場合もございます。ご了承ください。

Q．一度に何台まで呼ぶことができますか?

A．何台でも問題ございません。

Q．キャンセルしたら料金はかかりますか?

A．かかりません。

Q．この前と同じ運転手さんに来てもらえますか?

A．申し訳ございませんが、乗務員の指定はできません。

Q．禁煙車の指定はできますか?

A．当社のタクシーは全車禁煙となっております。

タクシーの予約について

Q．予約すると料金はかかりますか?

A．当社のタクシーは予約料はかかりません。

Q．予約をキャンセルするとどうなりますか?

A．キャンセル料はかかりませんので、ご都合が悪くなった際はご連絡をお願いいたします。

タクシーの運賃料金について

Q．タクシーの料金について教えて下さい。

A．基本料金は670円で1463mまでです。それ以降は278m毎または1分40秒毎に80円が加算されます。
また、午後10時～午前5時までの間の運送は2割増(深夜・早朝割増)、5千円を超過した分に対して3割引(長距離割引)となっております。
※令和2年2月1日料金改定
詳しくはこちらをご覧ください。

Q．目的地までの料金を教えてください。

A．詳しくはこちらをご覧ください。

Q．定額運賃とは何ですか?

A．札幌市内各エリア・石狩市内エリア・北広島市内各エリアと新千歳空港間の定額運賃、JR札幌駅北口・地下鉄真駒内駅と定山渓温泉エリア間の定額運賃がございます。
ご利用には、事前のご予約が必要です。無線センターまたは各営業所に、ご予約をお願い致します。
詳しくはこちらをご覧ください。

タクシーチケットについて

Q．タクシーチケットは使えますか?

A．SKグループでは下記タクシーチケットが使えます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

クレジットカードについて

Q．支払いにクレジットカードは使えますか?

A．ご利用いただけます。ご利用可能なカードの種類につきましてはお問合せください。

忘れ物について

Q．忘れ物の問合せは、どこにすればよいですか?

A．先ずは下記お電話にてお問合せ下さい。